Políticas de Privacidad

DicLine Accesorios y Telefonía
Fecha de última actualización: 29/06/2025

En adelante, “DicLine” se refiere a DicLine Accesorios y Telefonía. En DicLine nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de tus datos personales. Nuestro compromiso es manejar tu información de forma confidencial, responsable y transparente, protegiéndola con los más altos estándares posibles y cumpliendo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

1. Información que recopilamos

Podemos obtener información personal cuando:

Te comunicas con nosotros por teléfono, WhatsApp, correo electrónico o en persona.
Utilizas nuestra aplicación móvil.
Interactúas con nuestros servicios digitales o participas en promociones.

La información puede incluir, entre otros:

Nombre completo.
Teléfono y correo electrónico.
Dirección de contacto (cuando sea necesario para servicios o envíos).
Datos de ubicación (solo si tú lo autorizas).
Información relacionada con tus solicitudes, compras o preferencias.

2. Finalidades del uso de la información

Atender tus consultas y solicitudes de manera personalizada.
Gestionar tus pedidos, compras o servicios contratados.
Mantener comunicación sobre productos, novedades y promociones (solo si lo autorizas).
Mejorar nuestros procesos internos y la experiencia de usuario.
Cumplir con obligaciones legales, regulatorias o contractuales.
Prevenir fraudes, abusos o usos indebidos de nuestros servicios.

3. Almacenamiento y protección de datos

Todos los datos se almacenan en servidores propios y confidenciales de DicLine, protegidos con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas. El acceso a tu información está limitado únicamente a personal autorizado, capacitado y sujeto a deberes de confidencialidad. No compartimos nuestras bases de datos con terceros ajenos a DicLine. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información.

4. Compartición de la información

Tu información no será vendida, alquilada ni transferida con fines comerciales.

5. Aplicación móvil

Nuestra aplicación móvil está en funcionamiento y puede requerir permisos específicos.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Actualmente, nuestro sitio no utiliza cookies ni herramientas de rastreo.

7. Derechos del usuario (Derechos ARCO)

Puedes ejercer estos derechos enviando tu solicitud a dicline.24@hotmail.com

8. Eliminación de cuenta

Si deseas eliminar tu cuenta en la app DicLine, puedes solicitarlo por correo.

9. Conservación de datos

DicLine conservará tus datos personales únicamente por el tiempo necesario.

10. Modificaciones a la política

DicLine podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

11. Contacto

Teléfono: 231-296-3596
Correo principal: atencion-rh@hotmail.com
Correo ARCO: dicline.24@hotmail.com

En DicLine reafirmamos que tus datos personales son tuyos. Nuestra misión es cuidarlos y utilizarlos únicamente para ofrecerte una experiencia segura, confiable y de calidad.